Il Rome American Hospital si impegna da anni nella promozione costante di un processo di miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati.

Tutte le risorse umane e non del Rome American Hospital sono indirizzate a:

• Fornire la migliore cura sanitaria possibile.
• Erogare un alto livello di assistenza risultante da una adeguata competenza professionale nello svolgimento delle proprie mansioni da parte degli operatori e dalla consapevolezza che la malattia produce delle conseguenze fisiologiche, psicologiche ed economiche che si ripercuotono sul paziente e i suoi familiari.
• Perseguire il continuo miglioramento degli standard di diagnostica, cura medica e assistenza infermieristica.
• Favorire l'aggiornamento e lo sviluppo professionale di tutto il personale tramite la promozione di iniziative specifiche.
• Assicurare che le risorse disponibili siano dislocate ed impiegate nel modo più efficiente per ottenere la massimizzazione dei benefici sia per i pazienti che per tutta l'organizzazione aziendale.

Rispetto alla riservatezza:

Il Rome American Hospital garantisce il corretto trattamento dei dati sensibili relativamente a tutte le informazioni di carattere privato e personale che riguardino tanto la diagnosi che le terapie secondo quanto disposto dal D.Lgs.196/03 e successive modifiche.

Sicurezza:

Al fine di tutelare i pazienti ed i lavoratori dai rischi inerenti l'erogazione dell'attività, la struttura si è dotata di un apposito documento di valutazione dei rischi e programma di attuazione delle misure di tutela della salute e della sicurezza ai sensi del D. Lgs. 81/2008.

Il controllo dei rischi legati ad una struttura sanitaria è una attività multidisciplinare che coinvolge più attori e si intreccia con altre attività aziendali, quali la formazione professionale, la qualità, la sicurezza, l'acquisizione di beni e servizi, la manutenzione delle attrezzature.

Soddisfazione Degli Utenti:

Il Rome American Hospital pianifica l'attività di miglioramento aziendale attraverso la somministrazione di questionari di customer satisfaction e con la trasformazione degli stessi in opportuni indicatori di Qualità, sia interni che esterni, che consentano, con la loro analisi, di accertare l'idoneità del processo di erogazione del servizio e delle caratteristiche dei servizi offerti, nonché un continuo miglioramento della performance aziendale.

Il Rome American Hospital è certificato di per le seguenti attività:

Erogazione di Servizi sanitari infermieristici in regime ambulatoriale di degenza, terapia intensiva e di day hospital.
Prestazioni ambulatoriali polispecialistiche di chirurgia endoscopia servizi di diagnostica strumentale per immagini (R.M. e T.C.) ed emodinamica

CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ ISO 9001: 2000
Certificazione ottenuta da Rome American Hospital per erogazione di servizi sanitari infermieristici in regime ambulatoriale, di degenza, terapia intensiva e di day hospital. Prestazioni ambulatoriali polispecialistiche di chirurgia endoscopia, servizi di diagnostica strumentale per immagini, (R.M. e T.C.) ed emodinamica.